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直擊臺風現場:空調免費修好了,她豎起了大拇指
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圖:海南特區報相關報道

圖:海南在線相關報道

圖:今日頭條相關報道

    10月18日,第21號臺風“莎莉嘉”以勢不可擋之勢登陸海南,狂風暴雨席卷了整個海南島。陰風怒號,暴雨侵襲,美麗的海南島頓時成了恐怖的災區。
風雨無情,格力有愛
10月18日,臺風過境對廣大家庭空調正常使用造成了不同程度的影響,甚至產生破壞。隨即,海南格力當機立斷:即日起至10月26日,對海南在第21號臺風“莎莉嘉”中造成空調管線破損、外機松動、進水損壞等問題的家用空調用戶,提供免費檢測及維修服務,維修產生的上門費、工時費、配件更換費全免!非格力空調用戶,免上門費、檢測費。并為用戶上門免費提供水質檢測服務,為受災群眾奉獻愛心!
顧客滿意,為格力點贊
10月18日上午,萬寧興隆的林先生空調因臺風出現故障,在朋友圈得知免費維修的消息后進行了報修,格力工作人員冒著風雨第一時間上門進行了免費維修。10月18日中午,家住海口長流鎮長生路的吳女士,因空調外機進水出現跳閘,撥打格力4008-365-315客服熱線后,格力工作人員第一時間進行了免費維修;10月18日晚上,家住海口秀英港務局宿舍西區的尹先生,因空調進水出現故障,報修后,格力工作人員立即安排檢修師傅上門免費維修。
“我要為格力的效率和服務點個贊”。10月19日上午,家住陵水縣的吳女士因臺風空調不工作向格力進行了反饋,反饋不到一小時格力工作人員就上門檢修了。吳女士在贊嘆的同時,豎起了大拇指。

圖:安裝師傅對外機進行鞏固

 圖:檢修師傅對報修的外機進行線路排查

——文章轉自海南特區報

臺風過后,空調外機固定可能會出現問題,存在安全隱患;空調外機或因進水、進入雜物出現故障;或空調管線、電控板、冷凝器可能出現損壞,存在安全隱患;這些都可能影響空調正常使用和安全。我們將免費提供如下檢測服務:


免費檢測服務


一、檢測空調支架、外機固定情況;

二、檢測空調鏈接管路、線路安全情況;

三、檢測空調電器盒安全情況。



建議臺風過后,在空調沒有進水或損壞的前提下,您可打開空調,開機制冷運行半小時,如遇故障,請立即與我們聯系!

暴雨可能會影響飲用水安全,我們同時推出家庭飲用水水質免費檢測服務(需提前預約,工作人員帶專業儀器檢測)。

如需提供檢測服務,您可以通過以下方式進行預約:


 

一、海南格力微信公眾號

您可以關注“海南格力微信公眾號”,點擊導航欄中的“尊享服務”,進行網上預約報修,工作人員將第一時間聯系您,并且進行上門維修;

 

(長按識別二維碼即可關注)


 

二、撥打格力電器服務熱線

您可以撥打格力電器服務熱線:4008365315進行報修,根據話務員提示,留下您的地址及電話,工作人員將第一時間聯系您,并且進行上門提供服務;

 

三、到格力專賣店登記預約

臺風過后,聯系身邊的格力電器專賣店(地址見文章末尾),到格力專賣店進行登記預約,工作人員將竭誠為您服務。


臺風還在肆虐,格力電器提示您:減少外出,必要時切斷使用電源,保障人身安全,如遇到險情,第一時間撥打求救電話,110求救電話、120醫療救援電話、119災情救援電話

格力電器將一如既往做好全省人民最喜愛的家電品牌,將更好的服務提供給廣大消費者,同時格力電器災后救援工作即將開展。

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